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Attiva qui la tua garanzia MadameParis:

Condizioni di applicazione della garanzia di 5 anni MadameParis :

Nel caso in cui il vostro prodotto MadameParis presenti un difetto di fabbricazione, su sua esclusiva iniziativa e secondo i termini della nostra garanzia, MadameParis si impegna a rispedirvi gratuitamente lo stesso prodotto, o un prodotto equivalente, entro 5 anni dalla data del vostro acquisto. La garanzia del vostro nuovo prodotto sarà pari alla garanzia residua del vostro prodotto originale.

Si prega di notare che la nostra garanzia di 5 anni funziona solo per gli ordini effettuati direttamente sul nostro sito web www.madameparis.fr/it/. Per tutti gli ordini effettuati su un altro mercato con un venditore autorizzato (MadameParis), questa garanzia è di 2 anni.

Se il tuo ordine è stato effettuato su Amazon, hai 30 giorni (1 mese) dalla data di acquisto del tuo prodotto MadameParis per contattarli sul loro mercato in merito al problema che stai vivendo. Dopo questo tempo, potete sempre contattare il nostro servizio clienti.

Si prega inoltre di notare che, per far funzionare la garanzia, è necessario fornire una prova d’acquisto originale, e quindi la garanzia non funziona sui prodotti acquistati da un distributore non autorizzato (diverso da MadameParis su Amazon, Fnac, Darty, cDiscount).

Per beneficiare della garanzia in caso di problemi, è necessario fornire sempre il proprio numero d’ordine, nonché una spiegazione, una foto o un video del difetto apparso.

La garanzia non tiene conto :

  • La normale usura dei nostri dispositivi,
  • Incidenti dovuti ad un uso improprio o alla mancata osservanza delle istruzioni e dei consigli per l’uso forniti con il prodotto,
  • La modifica dei prodotti da parte di una persona o società diversa da MadameParis.

    Faremo del nostro meglio per soddisfarvi e per onorare la garanzia del prodotto in questione quando vi rivolgerete a noi. Desideriamo offrirvi il miglior servizio possibile.

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