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¿Tiene alguna pregunta? ¿Sobre un cepillo de alisar? ¿Sobre su pedido? Aquí hay una lista de preguntas que nos haces a menudo, sólo busca tu pregunta aquí para obtener una respuesta. Si éste no aparece, por favor escríbanos aquí, le responderemos en 24 horas.

Uso de alisadores MadameParis

Ofrecemos una variedad de alisadores para satisfacer mejor las necesidades de cada mujer. Ya sea porque tengas el cabello encrespado, muy largo, ligeramente ondulado o quieras crear rizos con tu plancha, tenemos el producto adecuado para tu rutina de belleza.

PeloTemperaturaTamaño de la planchaTecnologías
Ana Normal 130°C – 230°C 9,2cm x 2,3cm – Calentamiento PTC (ultrarrápido) – Placas de cerámica – Recubrimiento de turmalina (2 veces más suave) – Placas flotantes – Distribución de temperatura TriZone – Cordón giratorio
Nina Propósito estándar 130°C – 230°C 11,5cm x 2,5cm – Placas de cerámica – Tecnología de doble placa – Infrarrojos (anti-frizz) – Cable giratorio
Ella Grueso / rizado / muy rizado / muy largo / difícil de alisar 130°C – 230°C 11,5cm x 5 cm – Placas de cerámica – Tecnología Dual Plate – Infrarrojos (anti-frizz) – Cordón giratorio – Placas anchas para alisar un mayor volumen de cabello

La elección de tu plancha depende de la naturaleza de tu cabello (rizado, ondulado, encrespado, grueso, fino) y tus necesidades. Si quieres rizar tu cabello con regularidad, la Ana (que tiene las placas más pequeñas y delgadas) y la Nina son las alisadoras más adecuadas. Si deseas una práctica alisadora de pelo de gama alta, la Nina es ideal para que las hojas de tamaño intermedio vayan más rápido. Sin embargo, si tienes el cabello difícil de alisar, voluminoso o encrespado, y tienes dificultades para alisarlo con una plancha convencional, elige la ancha.

 

Puedes ajustar la temperatura presionando los botones + y -. Espera unos segundos a que la alisadora alcance la temperatura adecuada.

Sí, puedes utilizar los alisadores en el extranjero, no habrá problemas de voltaje. Los enchufes de los productos MadameParis son de tipo C (los más comunes en España), es posible que necesites un adaptador según el país al que vayas.

Sí, las planchas MadameParis se apagan automáticamente después de 60 minutos sin uso.

Sí, los alisadores MadameParis se pueden usar en cabello teñido/alisado. También son adecuadas para pelucas naturales o extensiones.

El alisado dura al menos un día completo, pero puede durar hasta 2/3 días con algunos retoques. 

Una plancha de vapor es más larga, más pesada y más compleja de usar. La principal ventaja del vapor es que mantiene el cabello hidratado y brillante mientras se alisa. Gracias a la tecnología infrarroja de las alisadoras Nina y Ella, también mantendrá tu cabello brillante y sedoso. 

Sí, puedes utilizar los alisadores MadameParis sobre el cabello ligeramente húmedo. La forma más eficaz es utilizarlos sobre el cabello seco.

Los alisadores Ella y Nina son los más adecuados para el cabello rizado gracias a la tecnología de infrarrojos. Sin embargo, Ella se adapta mejor al cabello rizado gracias a las placas anchas.

Todos los productos MadameParis están equipados con un cable de 2,5 metros.

No es necesario hacerlo, pero puede ser recomendable para mantener el cabello sano.

Uso de los cepillos alisadores de MadameParis

Cada uno de nuestros cepillos corresponde a una gama diferente. Las nuevas ediciones son más fáciles de manejar y más prácticas, especialmente con la función de bloqueo automático para evitar el riesgo de cambios de temperatura durante el alisado.

PeloTemperaturaBloqueo automáticoTecnología
Miracle Todos los tipos
80°C – 230°C
Lila Todos los tipos – Dificultad/espesor
120 °C – 230 °C No MCH calentamiento iónico

La elección del cepillo alisador MadameParis que adquirirás depende de varias cosas. Por ejemplo, la longitud de tu cabello, el tipo de cabello (rizado, ondulado, fino, encrespado, grueso) y, por supuesto, cómo usas nuestro aparato. Para ayudarte a elegir el cepillo alisador adecuado, este es nuestro consejo:

  • Miracle: con este cepillo, puedes obtener un alisado natural y profesional en cabellos medianos, largos y finos.
  • Lila: Con sus cerdas más apretadas, el cepillo Lila es perfecto si tienes el cabello más grueso y difícil (rizado, encrespado, encrespado), permite un trazo más preciso en el largo del cabello.

Cuanto más suave sea tu cabello, más fácil será usar el cepillo, pero con el ajuste de temperatura y el uso del cepillo mechón por mechón, funcionará en todo tipo de cabello. Recuerda siempre cepillar y desenredar bien tu cabello antes de usar nuestros cepillos alisadores MadameParis.

 

Ten cuidado, este es un cepillo alisador, tu cabello no pasará entre dos placas de cerámica como pasa con una plancha. El resultado no es el mismo: el alisado es más natural y mantienes tu volumen, en definitiva tu cabello no se apelmaza.

Para que tu cepillo alisador sea efectivo en tu cabello, estos son nuestros consejos:

  • Usa tu cepillo sobre el cabello limpio y perfectamente seco.
  • Deja que tu cepillo se caliente a la temperatura adecuada para tu cabello.
  • Desenreda tu cabello con un cepillo o peine regular hasta que no tengas más nudos.
  • Aplica un acondicionador protector contra el calor en tu cabello.
  • Pasa el cepillo por tu cabello varias veces, separándolo en varias secciones de cabello para lograr un alisado uniforme y efectivo.

Los cepillos alisadores MadameParis, a diferencia de las planchas alisadoras, dan un aspecto más natural y más volumen; no aplastan el pelo.

A continuación te damos algunos consejos para obtener un mejor resultado. En primer lugar, asegúrate de que tu cabello esté limpio, seco y cepillado cuando se alisa y que la temperatura del cepillo sea la adecuada para tu tipo de cabello (puedes consultar las instrucciones que recibiste con tu cepillo).

Luego, para obtener mejores resultados, usa el cepillo en pequeños mechones de cabello y no dudes en tirar del mechón con la otra mano.

A diferencia de una plancha alisadora, cuando usas un cepillo alisador para secarte el cabello, tu pelo no pasa entre dos placas calientes. Así que aquí obtienes un resultado natural y profesional que es similar o idéntico al que se logra con un cepillo redondo y un secador de pelo. Para obtener un resultado excelente, te invitamos a seguir nuestros consejos anteriores.

Es posible cambiar de Fahrenheit a Celsius en tu cepillo alisador MadameParis, simplemente has de presionar los botones «+» y «-» al mismo tiempo y verás el cambio de valor en la pantalla.

Ten en cuenta: el cepillo Lila solo está disponible en °F, sigue la tabla de conversión de °F > °C para usarlo correctamente.

°F

°C
250120
275140
300150
325160
350180
375190
400200
425220
450

230

Este es un sistema de seguridad que te permite no cambiar la temperatura o apagar sin querer el cepillo presionando involuntariamente un botón al usarlo. Para desbloquear el cepillo, presiona rápidamente el botón de encendido/apagado 3 veces. Ahora puede aumentar o disminuir la temperatura del cepillo.

¡Absolutamente no! Recomendamos encarecidamente no utilizar nuestros cepillos alisadores sobre el cabello mojado. ¿Por qué? Simplemente porque podrías quemar y dañar tu cabello. Deja que tu cabello se seque al aire o con secador y luego usa uno de nuestros cepillos alisadores MadameParis. 

Utilizamos materiales que protegen contra las quemaduras: los mangos de los cepillos MadameParis no se calientan y las cerdas están protegidas para que no entren en contacto directo con tu cuero cabelludo y te quemen. Es importante adaptar la temperatura del proceso de alisado a tu cabello, aquí tienes nuestro consejo:

  • Para cabello grueso: de 210 a 230 °C
  • Para cabello normal: de 190 a 210 °C
  • Para cabello fino: de 170 a 200 °C

Nuestros cepillos deben usarse sobre el cabello limpio y seco para evitar dañarlo.

Estos cepillos son principalmente para alisar, no son óptimos para desenredar el cabello. Es mejor utilizar el cepillo plano MadameParis.

Cuidados de los aparatos de MadameParis

Es aconsejable esperar hasta que tu aparato MadameParis se haya enfriado antes de doblar el cable de alimentación. Te recomendamos que lo dobles como estaba cuando recibiste tu cepillo alisador/plancha. Evitando colgar tu aparato por el cable o envolverlo alrededor de tu mano o al cuerpo de tu aparato evitarás daños prematuros en el cable de alimentación.

Para limpiar tu plancha o cepillo alisador, te recomendamos que utilices un paño limpio y húmedo. ¡Ten en cuenta que nunca debes encender tu aparato bajo el agua! 

Entrega, devolución, pago

Deseamos ofrecerle productos de calidad y al mismo tiempo darle tranquilidad y serenidad. Todos los productos de la marca MadameParis tienen una garantía de 5 años a partir de la fecha de recepción. No necesita una factura, simplemente conserve su número de pedido y regístrese aquí. La garantía de MadameParis es válida para cualquier defecto de fabricación o de mano de obra. MadameParis se reserva el derecho de rechazar su devolución/reembolso si no cumple con los términos, o de sustituir el producto afectado por la devolución.

¿Tiene algún problema con su dispositivo MadameParis? Para hacer valer la garantía en caso de necesidad, le invitamos a conservar un justificante de compra original, que le será solicitado. A continuación, deberá devolvernos el formulario de devolución que figura en esta página.

Como todas las garantías, la de MadameParis tiene excepciones. De hecho, la garantía no tiene en cuenta:

  • Desgaste normal del cepillo,
  • Accidentes por manipulación incorrecta o incumplimiento de las instrucciones y consejos de uso suministrados con el producto,
  • La modificación de productos por una persona o empresa distinta de MadameParis.

Ten en cuenta que para poder reclamar tu garantía, debes proporcionarnos un comprobante de compra original y no se aplicará a los productos comprados a un distribuidor no autorizado (Amazon, Fnac, Darty, cDiscount).

Si no está satisfecho con su producto MadameParis y desea hacer una devolución, todo lo que necesita es una prueba de compra y los datos de su pedido y rellenar el formulario de esta página: solicitud de devolución.
Por favor, tenga en cuenta que le pedimos que nos envíe un vídeo de la escobilla enchufada mostrando el problema que está experimentando cuando haga una solicitud de devolución.

Desafortunadamente, este es un problema que puede ocurrir durante el transporte. Si tienes alguna pregunta sobre un paquete dañado, puedes comunicarte con nuestro equipo. Intentarán encontrar una solución rápida y eficaz a tu situación.

Si necesita una factura al comprar su cepillo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando su dirección de facturación (que puede ser diferente de la dirección de entrega). Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible con su documento.
Las facturas no sirven para hacer valer la garantía, sólo es importante su número de pedido. Por favor, pida una factura sólo si la necesita por razones profesionales.

Desafortunadamente, nuestra marca no ofrece repuestos ni servicio de reparación. Para satisfacer a nuestros clientes y cumplir con todos nuestros requisitos de calidad, preferimos reemplazar vuestros aparatos de MadameParis.

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