Bedingungen für die Anwendung der 5-Jahres-Garantie FrauParis :

Für den Fall, dass Ihr MadameParis-Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, verpflichtet sich MadameParis auf ihre alleinige Initiative und gemäß den Garantiebedingungen, Ihnen das gleiche Produkt oder ein gleichwertiges Produkt innerhalb von 5 Jahren ab dem Kaufdatum kostenlos zurückzusenden. Die Garantie für Ihr neues Produkt entspricht der Restgarantie Ihres Originalprodukts. Bitte beachten Sie auch, dass wir gemäß der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen (Datum des Bestelleingangs) Ihre Bestellung nach Ablauf dieser Frist nicht mehr zurückerstatten können.

Bitte beachten Sie, dass unsere 5-Jahres-Garantie nur für Bestellungen gilt, die direkt auf unserer Website www.madameparis.fr aufgegeben werden. Für alle Bestellungen, die auf einem anderen Marktplatz bei einem zugelassenen Verkäufer (MadameParis) aufgegeben werden, beträgt diese Garantie 2 Jahre.

Wenn Ihre Bestellung bei Amazon aufgegeben wurde, haben Sie ab dem Kaufdatum Ihres MadameParis-Produkts 30 Tage (1 Monat) Zeit, um diese auf ihrer Plattform oder telefonisch unter 0 805 10 14 20 über das aufgetretene Problem zu informieren. Nach diesem Zeitraum können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden.

Bitte beachten Sie auch, dass Sie uns den Original-Kaufbeleg vorlegen müssen, damit die Garantie funktioniert. Daher gilt die Garantie nicht für Produkte, die bei einem nicht autorisierten Händler gekauft wurden (außer MadameParis bei Amazon, Fnac, Darty, cDiscount). 

Um im Falle eines Problems in den Genuss der Garantie zu kommen, müssen Sie immer Ihre Bestellnummer und ein Foto oder Video des aufgetretenen Mangels vorlegen.

Die Garantie berücksichtigt nicht :

• Die normale Abnutzung unserer Geräte
• Unfälle durch unsachgemäße Handhabung oder Nichtbeachtung der mit dem Produkt gelieferten Gebrauchsanweisungen und Ratschläge
• Die Änderung von Produkten durch eine andere Person oder Firma als MadameParis.

Wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen und die Garantie für das betreffende Produkt einzuhalten, wenn Sie sich an uns wenden. Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten.